Nytt servicekoncept i Lufthansa business class på långflygningar från sommaren 2015

Efter ett drygt år av tester och finjusteringar kommer Lufthansa under sommaren 2015 till slut implementera sitt nya servicekoncept i business class på långflygningar, det man kallar ”Business Class restaurangservice” eller ”service med restaurangkänsla”, med en mer individuellt anpassad service. Rent praktiskt innebär det att varje bord kommer dukas individuellt och all mat och dryck kommer serveras direkt från galleyt till varje passagerare, snarare än från vagnar. Även brickorna försvinner. Varje flygvärdinna får ett antal passagerare som han/hon ansvarar för under hela flygningen och för att klara detta kommer man ha en extra flygvärdinna ombord mot tidigare. - Servicen ombord kommer tack vare det nya konceptet ha en mer personlig prägel och kommer anpassas efter varje passagerares rytm i serveringen, förklarar Jens Bischof, kommersiellt ansvarig på Lufthansa, för BusinessClass under en presskonferens i Berlin.

Ny service i business class på Lufthansa

Ny service i business class på Lufthansa

Ny service i business class på Lufthansa

Ny service i business class på Lufthansa