Senaste material av Backisen

Ej egen sittplats. Knappt 3 månader gammal.

Svårt att egentligen dra några slutsatser. Domen hänvisar till ett fall där infant åkte gratis, saknade biljett i eget namn och saknade boardingkort. I mitt fall har infant samtliga dessa saker.

Vad menas med en gratis awardbiljett? Om den är poänggratis bör man inte få ersättning. Men kostar den poäng men är pengargratis bör man få ersättning.

Det är den väl, så länge man är ett spädbarn? Det är ju inte så att vi fått ett särskilt bra pris just för detta spädbarn. Jag tolkar det dessutom som att det inte är den delen som SAS hänvisar till.

Efter att ha anmält till ARN har nu SAS gått med på att betala ersättning för 4 av 5 passagerare. För passagerare 5 som är infant vill SAS inte betala med motiveringen: Artikel 3.3 anger: Enligt biljett som ställts ut till infant anges tydligt att ”fare” är 144 SEK. Någon som vet vad som...

Hur lång tid efter en flight kan man begära ersättning med hänvisning till 261/2004?

Jag fick nu på morgonen kompletterande information från SAS. Det är inte helt lätt att tolka koderna men jag tror att siffran efter koden avser antal minuter. Där det finns två koder finns det två anledningar till förseningen. Kan någon bekräfta att jag gör rätt tolkning? SAS skriver vidare i...

Jag uttryckte mig otydligt. Kvinnan i servicedesken sa inte rakt ut att jag skulle ha rätt till ersättning men hennes uttryck och hur hon gav mig informationen gav mig en känsla av att jag skulle få ersättning. Jag har skickat in begäran om ersättning enligt EU261/2004 men det var därifrån jag...

Jag med familj blev försenad UME-ARN-AGP med SAS då vi missade anslutning på ARN varpå vi blev ombokade till ARN-HEL-AGP och därmed många timmar försenad. Går det på något sätt få reda på varför en flight var försenad? Jag får motstridiga uppgifter från servcedesk och kundtjänst. Servicdesk...