Hej,
Mina svärföräldrar sitter fast i Brasilien i över en månad nu, bokade med British Airways. BA ställer in flyget och bokar om dem 1-2 veckor fram i tiden om och om igen. Vilka rättigheter har de, kan de bli ombokade till annat bolag? De har varit i kontakt med BA otaliga gånger, men får...